Política de privacidad
A los Usuarios (como se definen posteriormente), les informamos que el siguiente Aviso de Privacidad, les es aplicable por el simple uso o acceso a cualquiera de las páginas, aplicaciones web y móviles, softwares y, aplicaciones en general, que integran el Portal de www.sarotech.io (en adelante y, conjunta e indistintamente, el "Portal"), por lo que entenderemos que lo acepta y acuerda en obligarse en su cumplimiento. En caso de que no esté de acuerdo con el Aviso de Privacidad y/o con los Términos y Condiciones a su disposición, deberá abstenerse de acceder o utilizar el Portal.
El Usuario, entendido como aquella persona que realiza el uso o accede, mediante equipo de cómputo y/o cualquier equipo de comunicación o dispositivo, al Portal (en adelante el “Usuario”), acepta plena y sin reserva todas y cada una de las disposiciones incluidas en el presente Aviso de Privacidad.
RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE SUS DATOS PERSONALES.
Para SARO TECH S.A. DE C.V. (en adelante la “Empresa”) la seguridad de los Usuarios es nuestra prioridad, por lo que protegemos sus datos personales mediante el uso, aplicación y mantenimiento de altas medidas de seguridad técnicas, físicas y administrativas.
Como Usuario, usted tiene la oportunidad de escoger entre una amplia gama de productos y servicios a través de nuestro Portal, sabiendo que sus datos personales estarán protegidos y serán tratados de manera confidencial. Les informamos que el RESPONSABLE de recabar y dar tratamiento y/o utilizar los datos personales que el Usuario proporcione a través del Portal, es la Empresa, así como sus subsidiarias, asociadas, sociedades controladoras y afiliadas.
DOMICILIO DEL RESPONSABLE.
Para efectos del presente aviso de privacidad, la Empresa señala, individualmente, como su domicilio, el ubicado en Avenida Lázaro Cárdenas 1007, Residencial Santa Barbara, Monterrey, Nuevo León, C. P. 66266.
DATOS PERSONALES QUE PUEDEN SER RECOLECTADOS.
Los datos personales que la Empresa puede recopilar del Usuario al utilizar el Portal y/o contratar nuestros servicios y productos, son los siguientes:
Nombre, Teléfono, Correo Electrónico y Domicilio.
Serán considerados como datos personales sensibles aquellos así dispuestos por la Ley Federal de Protección de Datos en Posesión de los Particulares, que de forma enunciativa más no limitativa, son los datos que forman parte de la intimidad del personal y cuya divulgación pone en riesgo o da origen a discriminación por aspectos de origen racial o étnico, estado de salud, información genética, creencias religiosas, filosóficas o morales, afiliación sindical, opiniones políticas y preferencias sexuales.
FINALIDADES DEL TRATAMIENTO DE SUS DATOS PERSONALES.
Los datos personales que la Empresa recabe serán utilizados para atender las siguientes finalidades:
- Para garantizar la calidad de nuestros servicios.
- Procesar correctamente sus envíos.
- Llevar un control de nuestros clientes.
- Para integrar expedientes, bases de datos y sistemas necesarios para llevar a cabo las operaciones y servicios correspondientes; (ii) Para reclamar la entrega de premios y/o promociones; (iii) Para llevar a cabo análisis internos;
De manera adicional, se podrán utilizar sus datos personales para las siguientes finalidades secundarias: (i) Mercadotecnia, publicidad y prospección comercial; (ii) Ofrecerle, en su caso, otros productos y servicios propios de la Empresa o de cualquiera de sus afiliadas, subsidiarias, sociedades controladoras, asociadas, comisionistas o sociedades; (iii) Remitirle promociones de otros bienes, servicios y/o productos; (iv) Para realizar análisis estadísticos, de generación de modelos de información y/o perfiles de comportamiento actual y predictivo y, (v) Para participar en encuestas, sorteos y promociones.
OPCIONES Y MEDIOS PARA LIMITAR EL USO O DIVULGACIÓN DE LOS DATOS.
La Empresa tiene implementadas medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger sus datos personales, mismas que igualmente exigimos sean cumplidas por los proveedores de servicios que contratamos. Usted podrá limitar el uso o divulgación de sus datos personales enviando un correo electrónico a ventasShopify@sarotech.io indicándonos en el cuerpo del correo su nombre completo y que dato desea que no sea divulgado, de proceder su solicitud, se le registrará en el listado de exclusión.
MEDIOS PARA EJERCER LOS DERECHOS DE ACCESO, RECTIFICACIÓN, CANCELACIÓN U OPOSICIÓN (DERECHOS ARCO).
Puede enviar un correo electrónico a ventasShopify@sarotech.io, en cualquier momento, para ejercer sus Derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición (“Derechos ARCO”). Para ejercer los Derechos ARCO, usted (o su representante legal), deberá presentar la solicitud, identificándose con la siguiente documentación:
- Nombre del usuario o titular.
- Domicilio del usuario o titular u otro medio para comunicarle la respuesta a su solicitud.
- Documentos que acrediten su identidad (IFE/INE o pasaporte) y, en su caso, los documentos que acrediten la representación legal del solicitante.
- Una descripción de la información / los datos sobre los que está tratando de ejercer sus derechos ARCO y los derechos que le gustaría ejercer.
Si uno o más de los documentos mencionados anteriormente no están incluidos, y/o los documentos tienen errores u omisiones, la Empresa le notificará dentro de los 3 días hábiles posteriores a la recepción de la solicitud y le pedirá los documentos faltantes y/o las correcciones pertinentes; tendrá 5 días hábiles a partir de esa notificación para proporcionar la información actualizada, de lo contrario, la solicitud se entenderá como no presentada.
TRANSFERENCIA DE DATOS PERSONALES.
La Empresa podrá divulgar sus datos personales a aquellos terceros que, en virtud de los servicios y productos ofrecidos, necesiten conocerlos para cumplir cabalmente con los mismos.
Asimismo, la Empresa puede divulgar su información a las autoridades competentes en términos de la legislación aplicable; cualquier transferencia de sus datos personales sin consentimiento se realizará de acuerdo con el Artículo 37 de la LFPDPPP.
PROVEEDORES DE SERVICIOS TECNOLÓGICOS E INTELIGENCIA ARTIFICIAL.
La Empresa podrá transferir, sin requerir consentimiento adicional del Usuario, las imágenes, archivos visuales y datos personales necesarios a proveedores externos nacionales o internacionales que presten servicios de almacenamiento en la nube, procesamiento digital, infraestructura tecnológica, modelos de inteligencia artificial, sistemas automatizados o cualquier otra herramienta indispensable para la correcta prestación de los servicios ofrecidos a través del Portal. Dichas transferencias se realizarán únicamente para cumplir con las finalidades descritas en el presente Aviso de Privacidad y de conformidad con lo establecido por los Artículos 36 y 37 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares. La Empresa adoptará las medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas necesarias para asegurar que dichos proveedores mantengan la confidencialidad y protección de los datos personales e imágenes tratadas, y exigirá contractualmente el cumplimiento de estándares adecuados de seguridad y privacidad.
TRATAMIENTO DE IMÁGENES Y CONTENIDO VISUAL.
La Empresa podrá recabar, almacenar y tratar imágenes, fotografías, archivos visuales o cualquier contenido digital que el Usuario cargue o proporcione a través del Portal, aun cuando dichas imágenes correspondan a espacios, inmuebles, interiores, exteriores, objetos, mobiliario o cualquier tipo de entorno físico. Estas imágenes recibirán, para todos los efectos legales conducentes, el mismo tratamiento que un dato personal en términos de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, su Reglamento y demás disposiciones aplicables. Las imágenes proporcionadas podrán ser procesadas mediante tecnologías, herramientas o modelos de inteligencia artificial, ya sean propios de la Empresa o proporcionados por terceros nacionales o extranjeros que presten servicios tecnológicos necesarios para la correcta operación del Portal. El Usuario reconoce y acepta que todas las imágenes procesadas, generadas, modificadas o resultantes del uso del Portal serán propiedad exclusiva de la Empresa, sin perjuicio de los derechos que correspondan al Usuario respecto del contenido original que haya cargado. La Empresa podrá conservar las imágenes por el tiempo necesario para cumplir con las finalidades primarias del tratamiento, así como para atender requerimientos legales, contractuales o de calidad del servicio. En caso de que la Empresa utilice proveedores externos para el procesamiento, almacenamiento o tratamiento de imágenes, el Usuario reconoce que tales proveedores se regirán por sus propios términos y condiciones, políticas de privacidad y disposiciones aplicables, y que la Empresa no será responsable por el tratamiento, uso o resguardo que dichos terceros realicen respecto de la información o imágenes proporcionadas. Mediante el uso del Portal, el Usuario manifiesta su consentimiento y conformidad para sujetarse a los términos, condiciones y políticas establecidas por el proveedor externo correspondiente, siendo responsabilidad exclusiva del Usuario revisar y aceptar dichas disposiciones antes de utilizar los servicios del Portal.
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MODIFICACIONES AL AVISO DE PRIVACIDAD.
El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas, entre otras cosas, por nuevos requerimientos legales; necesidades propias de la Empresa, por los productos o servicios que ofrecemos; por nuestras prácticas de privacidad; por cambios en nuestro modelo de negocio, o por otras causas. Cualquier modificación al presente aviso de privacidad le será notificada a través de cualquiera de los siguientes medios: un comunicado por escrito enviado a su domicilio; por el correo electrónico que señale; un mensaje a su teléfono móvil; un mensaje dado a conocer a través del Portal o de cualquier medio electrónico que utilice para celebrar operaciones; o bien, en periódicos de amplia circulación el domicilio social de la Empresa.